1. Johdanto
Tervetuloa CasinoEuro -sivustolle. Haluamme, että nautit täällä viettämästäsi ajasta. Koska tämä on verkkosivusto pelaamiseen ja uhkapelaamiseen, toimintaamme säätelevät useat lait ja määräykset. Nämä määräykset selitetään mahdollisimman selkeästi näissä käyttöehdoissa ("Ehdot").
Kiitos, että haluat lukea lisää ehdoista CasinoEuro -sivustolla. Näin voimme kertoa mitä voit ja mitä et voi tehdä CasinoEuro -sivustollaCasinoEuro, miten käytämme henkilötietojasi ja miten hallinnoimme sivustoa. Olemme yrittäneet pitää tylsän oikeudellisen tekstin mahdollisimman vähäisenä.
Jos sinulla on vielä kysyttävää ehtojen lukemisen jälkeen, ota meihin yhteyttä.
2. Perusteet
Säännöt muodostavat sitovan sopimuksen välillemme ja napsauttamalla, että hyväksyt säännöt tilin luodessasi ja/tai käyttäessäsi sivustoa ja/tai hyväksyessäsi minkä tahansa bonuksen tai palkinnon ilmoitat, että olet lukenut ja hyväksynyt säännöt ja kaikki niihin tehdyt muutokset. Jos et ole samaa mieltä säännöistä, sinun ei pidä rekisteröityä tai jatkaa sivuston käyttämistä. Kaikki muuttuu, ja mekin voimme muuttaa näitä sääntöjä milloin tahansa. Jos teemme sääntöihin merkittäviä muutoksia, otamme sinuun yhteyttä etukäteen, ilmoitamme uusista säännöistä ja pyydämme suostumustasi, jotta nämä muutokset voivat koskea sinua.
3. Määritelmät
Näet seuraavia termejä käytettävän Ehdoissa:
"Bonus" kattaa kaikki mainostarjoukset, joista on palkintona konkreettinen palkkio, mukaan luettuna tervetuliaistarjoukset, latausbonukset, talletusbonukset, ja ilmaiskierroksilla tai bonuspyöräytyksillä.
"Peleillä" tarkoitetaan Casinoa, Live Casinoa ja kaikkia muita sivustossa olevia pelejä (mukaan luettuna mobiililaitteet ja muut käyttöympäristöt). Termi "peli" voi viitata mihin tahansa niistä. Pelejä voidaan poistaa sivustosta tai lisätä siihen milloin tahansa.
"Ehdot" ovat nämä ehdot ja säännöt, joihin sitoudut kun käytät Sivustoa.
"Sivusto" on www.casinoeuro.com, ja tarvittaessa myös sen mobiiliversio ja mobiilisovellus tai muu-aliverkkotunnus.
"Me" Sivustoa ylläpitää NetPlay Malta Limited, joka on Maltalle numerolla C 81115 rekisteröity yritys. Rekisteröity toimipaikka on 199, Experience Centre, Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex, XBX 1027, Malta. NetPlay Malta Limited on osa Betsson Group -ryhmää.
Euroopan unionissa asuvien asiakkaiden osalta viittaukset "me", "meitä" ja "meidän" tarkoittavat Rizk Nordic Limitediä Euroopan unionissa asuvien asiakkaiden osalta.
"Sinä" on henkilö, joka käyttää Sivustoa. "Sinun" on viittaa merkityksessä sinuun.
"Sinun tilisi" on sinun pelitilisi Sivustolla.
4. Lisenssit
Koska tarjoamme rahapelejä verkossa, laki velvoittaa meitä kertomaan seuraavat tiedot:
4.1. Malta Gaming Authority (MGA) on myöntänyt meille lisenssin ja sääntelee toimintaamme lisenssinumerolla MGA/CRP/1117/2025. Tarjolla on tyypin 1, tyypin 2 ja tyypin 3 pelipalveluita, joita sääntelee MGA.
Ota yhteyttä asiakastukeemme, jos haluat saada lisätietoja pelipalvelujen tuottajista, joita käytämme pelien tarjoamiseen.
4.2 Euroopan unionissa asuville asiakkaille, tämän verkkosivuston operaattori on Rizk Nordic Limited, jonka yritysrekisterinumero on C101569 ja rekisteröity osoite on 199, Experience Centre, Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex, XBX1027, Malta. Rizk Nordic Limitedin toimintaa lisensoi ja säätelee Maltan peliviranomainen lisenssillä MGA/B2C/959/2022, joka myönnettiin 7. marraskuuta 2022.
4.3 Asiakkaille, jotka asuvat muilla lainkäyttöalueilla ympäri maailmaa (eli muissa kuin edellä nimenomaisesti luetelluissa maissa), tämän verkkosivuston ylläpitäjä on NetPlay Malta Limited, maltalainen yritys rekisteritunnuksella C 81115, jonka rekisteröity osoite on 199, Experience Centre, Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex, XBX 1027, Malta. NetPlay Malta Limitedin toimintaa lisensoi ja sääntelee Malta Gaming Authority lisenssillä MGA/CRP/1117/2025, joka myönnettiin 16. lokakuuta 2025.
5. Kuka voi pelata
Pelataksesi pelejä Sivustolla sinun
- tulee olla yli 18-vuotias tai täysi-ikäinen uhkapelaamiseen maassa, josta pelaat;
- luonnollinen henkilö. Et voi olla yritys tai muu oikeushenkilö;
- tulee pelata vain omasta puolestasi ja muussa kuin ammatillisessa ominaisuudessa;
- tulee olla laillisesti oikeutettu pelaamaan pelejä Sivustolla;
- asuinmaasi ei voi olla Afganistan, Alankomaat, Albania, Alberta Kanada, Algeria, Angola, Argentiina, Australia, Azerbaidžan, Bahrain, Belgia, Bosnia, Botswana, Brasilia, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Caymansaaret, Eritrea, Espanja, Etelä-Afrikka, Etelä-Korea, Etelä-Sudan, Etiopia, Filippiinit, Georgia, Gibraltar, Grönlanti, Guinea-Bissau, Haiti, Hertsegovina, Hongkong, Indonesia, Intia, Irak, Iran, Irlanti, Israel, Italia, Itävalta, Jamaika, Japani, Jemen, Jordania, Kambodža, Kamerun, Kenia, Keski-Afrikan tasavalta, Kiina, Kolumbia, Kongon demokraattinen tasavalta, Kosovo, Kreikka, Kroatia, Kuuba, Kuwait, Kypros, Latvia, Libanon, Libya, Liettua, Malesia, Mali, Marokko, Mauritania, Mauritius, Meksiko, Moldova, Montenegro, Myanmar, Nicaragua, Nigeria, Norfolkinsaari, Oman, Ontario Kanada, Pohjois-Makedonia, Pakistan, Palau, Panama, Papua-Uusi-Guinea, Paraguay, Peru, Pohjois-Korea, Portugali, Qatar, Ranska, Romania, Ruanda, Saksa, Saudi-Arabia, Senegal, Serbia, Singapore, Slovakia, Slovenia, Somalia, Sudan, Sveitsi, Syyria, Taiwan, Tanska, Tšekin tasavalta, Tunisia, Turkki, Turks- ja Caicossaaret, Uganda, Ukraina, Unkari, Valko-Venäjä, Vatikaanivaltio, Venäjä, Venezuela, Vietnam, Viro, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Yhdistynyt kuningaskunta, Zimbabwe, Yhdysvallat ja sen hallinnoimat alueet, sotilastukikohdat sekä territoriot, muun muassa Amerikan Samoa, Guam, Marshallinsaaret, Neitsytsaaret, Pohjois-Mariaanit ja Puerto Rico.
6. Kuinka voit pelata
6.1 Rekisteröidy
6.1.1 Napsauta "Luo tili" painiketta.
6.1.2 Täytä rekisteröintilomake huolellisesti mukaan lukien:
- Täydellinen nimesi;
- Nykyinen osoitteesi;
- Voimassa oleva sähköpostiosoite;
- Nykyinen vakituinen asuinmaasi;
- Matkapuhelinnumerosi;
- Syntymäaikasi;
- Sukupuolesi;
- Anna ja vahvista salasana, ja
- Valitse valuutta, jolla haluat pelata.
6.1.3 Valitse "Luo tili" ja vahvista, että lomakkeeseen syötetyt rekisteröitymistiedot pitävät paikkansa ja että hyväksyt säännöt.
6.1.4 Tämän jälkeen sinun on vahvistettava sähköpostiosoitteesi napsauttamalla linkkiä, joka lähetetään rekisteröimääsi sähköpostiosoitteeseen.
6.1.5 Nyt voit kirjautua käyttäen rekisteröityjä kirjautumistietojasi.
6.2 Maksa
Kun olet valmis pelaamaan, sinun on talletettava rahaa tilillesi. Toimi näin:
- Napsauta Talletus-painiketta sivustossa.
- Valitse maksutapa.
- Anna maksutapaan liittyvät tiedot.
- Vahvista tietojen oikeellisuus napsauttamalla Talletus-painiketta.
6.3 Ikäsi todentaminen
Pidätämme oikeuden vaatia todisteita iästä ja suorittaa tarkistuksia, jotta voimme vahvistaa antamasi tiedot. Jos iäksesi todetaan alle 18 vuotta, toteutamme kaikki tarvittavat toimet, jotta voimme estää sinua käyttämästä sivustoa pidempään, mukaan lukien talletustesi palauttaminen sekä voittojesi ja/tai bonustesi mitätöinti.
6.4 Muut tarkistamistavat
Rahapeliyhtiönä meitä sitovat eri lait ja määräykset, joilla varmistetaan, että olet henkilö, joka esität olevasi, ja että rahat, joita käytät pelaamiseen ovat omia laillisesti ansaittuja varojasi. Tämän vuoksi voimme suorittaa kolmannen osapuolen hakuja nimestäsi, verrata henkilökohtaisia tietoja, joita olet ilmoittanut meille tai meillä muutoin jo on muihin tietokantoihin ja tehdä tarvittavia tutkimuksia ja pyytää tietoja ja asiakirjoja, joita tarvitsemme vahvistamaan tilisi ja sillä olevat varat, joita käytetään pelaamiseen. Mikäli et toimita pyydettyjä tietoja, joiden avulla voimme noudattaa näiden lakien ja säädösten asettamia velvoitteitamme (tai toimitat virheellisiä tietoja), tiliäsi rajoitetaan tai se suljetaan. Lisäksi sinusta voidaan tehdä ilmoitus asiaankuuluvalle säätelytaholle (tällainen taho voi olla, ilman erillistä sinulle tehtävää ilmoitusta, myös rikoksia tai vakavia rikoksia valvova tai rekisteriä pitävä taho millä tahansa alueella).
6.5 Pelaa
6.5.1 Sivustolla on paljon pelejä. Siirry suoraan peliaulaan ja aloita pelaaminen napsauttamalla haluamaasi peliä.
6.5.2 Sinun tulee pelata Sivustolla olevia Pelejä aina näiden Ehtojen mukaisesti ja noudattaa muita erityissääntöjä, joita sovelletaan Sivustolla tarjottuihin Peleihin. Eri pelejä koskevat eri Ehdot... (Jos tällaisia sääntöjä sovelletaan, napsauta linkkiä kunkin pelin sääntöihin, joita kyseiseen peliin sovelletaan):
6.6 Peruuttaminen
6.6.1 Emme hyväksy vetojen tai panosten peruutuksia missään pelissä paitsi poikkeustapauksissa. Päätös peruutuksesta on yksinomaan meidän harkinnassamme.
6.6.2 Kohdalla 90 päivää keskeneräisenä pysynyt peli esimerkiksi teknisten vikojen, järjestelmävikojen, vapaaehtoisen tilin sulkemisen jne. vuoksi tulkitaan siten, että pelin eteneminen lopetetaan pysyvästi. Panokset palautetaan pelaajan tilille, mutta tämä riippuu kyseessä olevasta pelistä.
6.6.3 Emme anna hyvityksiä paitsi poikkeustapauksissa. Tämä on yksinomaan meidän harkinnassamme.
7. Yleiset sinua koskevat säännöt
7.1 Sinun täytyy rekisteröityä, ja saat pelata vain omasta puolestasi eikä kenenkään muun puolesta.
7.2 Sinun on pidettävä kirjautumistietosi (nimi, salasana ja muut tiedot) salassa, etkä saa jakaa niitä kenenkään kanssa. Jos jaat ne edes vahingossa jonkun kanssa, olet vastuussa kaikesta tilisi väärinkäytöstä ja hyväksikäytöstä. Emme ole missään vastuussa menetetyistä varoista tai tiedoista, joiden menetys on aiheutunut tilisi luvattomasta käytöstä kirjautumistietojesi epäasianmukaisen käytön johdosta. On omalla vastuullasi säilyttää käyttäjätietosi salassa, ja on omalla vastuullasi suojata sähköpostiosoite, tietokone tai muu laite, jolta on pääsy pelitilillesi. Olet itse täysin vastuussa kirjautumistietojesi tai laitteidesi väärinkäytöstä. Mikäli epäilet salasanasi saattaneen joutua kolmannen osapuolen tietoon, sinun tulee ottaa välittömästi yhteyttä meihin, jotta voimme toimittaa sinulle uuden salasanan. Mikäli kirjautumistietojesi luvaton käyttö ei ole aiheutunut minkäänlaisesta laiminlyönnistä meidän taholtamme, tällainen luvaton käyttö on täysin omalla vastuullasi ja sinun katsotaan käyttäneen tiliäsi itse.
7.3 Sinun on aina pidettävä rekisteröinti- ja tilitietosi ajan tasalla.
7.4 Jos huomaat virheitä rekisteröinnin yhteydessä antamissasi tiedoissa, sinun on kerrottava niistä meille välittömästi tai korjattava itse virheet saman tien.
7.5 Sinun vastuullasi on tietää, onko toimintasi sivustolla laillista siinä maassa tai alueella, josta pelaat, ja olla tietoinen laillisista velvollisuuksistasi, rajoituksistasi ja oikeuksistasi, jotka koskevat verkkopelaamiseen liittyviä tapahtumia.
7.6 Sinulla voi olla vain yksi tili tällä Sivustolla. Jos sinulla on enemmän kuin yksi tili, sinun tulee välittömästi ilmoittaa siitä meille.
7.7 Vain yksi tili sallitaan kullekin kotitaloudelle. Jos huomaat, että kotitaloudellasi on useampi kuin yksi tili, sinun tulee välittömästi ilmoittaa siitä meille.
7.8 Voit pelata kaikkia pelejä Sivustolla, kunhan sinulla on tarpeeksi rahaa tililläsi.
7.9 Et saa siirtää tai vastaanottaa varoja tililtä toiselle ja/tai siirtää, myydä tai ostaa tilejä.
7.10 Hyväksyt, että voimme tarkistaa oletko henkilö, joka väität olevasi. Suostut antamaan meille kaikki asiakirjat, joita pyydämme, todistaaksesi rekisteröintitiedot ja maksutiedot, kuten (vain esimerkkinä) kopion passista, sähkölaskut tai tiliotteet.
7.11 Et saa käyttää mitään teknistä virhettä tai haavoittuvuutta eduksesi. Meillä on oikeus perua ja periä takaisin kaikki voitot, jotka on saatu täten.
7.12 Et saa osallistua mihinkään petolliseen, salaliittoon, tuloksen manipulointiin tai muuhun laittomaan toimintaan, joka liittyy sinun (tai kolmannen osapuolen) sivuston käyttöön. Et saa käyttää mitään ohjelmistoavusteisia menetelmiä, tekniikoita tai laitteita osallistuessasi sivuston peleihin, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, korttien laskeminen.
7.13 Annat suostumuksesi siihen, että voimme jakaa tietojasi muille ihmisille tai yrityksille yksityisyydensuojakäytäntöjemme mukaisesti, jotta voimme jatkaa liiketoimintaamme ja toimittaa sivuston sinulle.
7.14 Vahvistat sen, että kaikki talletukset/kotiutukset, jotka on tehty pelitilillesi/pelitililtäsi ovat lähtöisin tai saapumassa pankkitil(e)iltäsi/pankkitil(e)illesi, maksukort(e)iltasi/maksukort(e)illesi tai muista maksutavoista, joita on saatavilla maassasi. Vahvistat myös, että nämä maksutavat kuuluvat vain sinulle ja ovat sinun nimissäsi ja että et ole tallettamassa varoja, jotka on hankittu millä tahansa rikollisilla, petollisilla tai muuten kielletyillä teoilla tai toiminnoilla.
7.15 Olet vastuussa kauppiaan käytäntöjen ja sääntöjen tarkistamisesta ennen tapahtumien suorittamista sekä tapahtumatietojen säilyttämisestä taloushallintoasi varten.
8. Mitä voimme tehdä
8.1 Voimme kieltäytyä avaamasta tiliä mistä tahansa syystä.
8.2 Voimme jäädyttää tai sulkea tilisi minkä tahansa tähän sopimukseen liittyvän rikkomuksen tai epäillyn rikkomuksen tai muun pätevän syyn nojalla. Jos tilisi suljetaan, tilillä olevat varat maksetaan sinulle mahdollisimman nopeasti ja viimeistään viiden arkipäivän sisällä, ellei varojen pidättämiselle ole perustetta.
8.3 Voimme keskeyttää tai sulkea tilisi tämän sopimuksen rikkomisesta tai epäillystä rikkomisesta tai muusta pätevästä syystä. Kun tilisi suljetaan, sen koko saldo maksetaan sinulle, ellei ole syytä kyseisten varojen pidättämiseen.
8.4 Vaikka ymmärrämme, että virheitä ja kirjoitusvirheitä voi tapahtua, virheellisiksi havaitsemamme ilmoitetut rekisteröintitiedot antavat meille oikeuden sulkea Sinun tilisi ja pitää siinä olevat varat. Jollet läpäise henkilötietojen todentamismenettelyä, me voimme sulkea tilisi ja pidättää niin ikään kaikki voitot.
8.5 Jos yrität avata muita tilejä ensimmäisen tilisi lisäksi, me estämme tai suljemme tilin. Voimme estää tai sulkea myös ensimmäisen tilisi. Jos jätämme ensimmäisen tilisi avoimeksi, muilla tileillä olevat talletukset, jos sellaisia on, siirretään ensimmäiselle tilillesi. Me vähennämme hallintomaksun 10 % (vähintään 30 euroa) jokaisesta muusta tilistä, joka avataan. Saatamme myös vähentää lisämaksuja näiden Ehtojen mukaisesti.
8.6 Jos havaitsemme, että kotitalouteesi on rekisteröity useampi kuin yksi tili, me estämme tai suljemme kaikki kyseiseen kotitalouteen avatut tilit.
8.7 Voimme jakaa henkilötietojasi ja maksutietojasi muille ihmisille tai yrityksille yksityisyydensuojakäytäntöjemme mukaisesti tarkistaaksemme ilmoittamasi henkilöllisyyden sekä suorittaaksemme tarvitsemamme varmennustoimenpiteet.
8.8 Emme anna luottoa, lukuun ottamatta bonuksia tai kampanjoita. Tililläsi olevalle saldolle ei makseta korkoa. Meitä ei voi pitää rahoituslaitoksena.
8.9 Mikäli sinun todetaan käyttävän sivustoa mitenkään muuten kuin huvi- ja viihdetarkoitukseen, poistamme tililtäsi kaikki tällaisella toiminnalla saavutetut rahat ja tilisi voidaan sulkea pysyvästi.
8.10 Voimme kieltäytyä ottamasta vastaan, mitätöidä tai rajoittaa minkä tahansa asettamasi panoksen tai vedon mistä tahansa syystä sisäisten käytäntöjemme ja säädösten mukaisesti.
8.11 Ilmoitamme vedon tai panoksen osittain tai täysin mitättömäksi (ja/tai suljemme tilisi) jos uskomme, että jokin seuraavista on tapahtunut:
- Sinä tai sinuun liittyvät henkilöt ovat joko suoraan tai välillisesti vaikuttaneet tapahtuman lopputulokseen;
- Sinä tai sinuun liittyvät henkilöt joko suoraan tai välillisesti eivät noudata Ehtoja;
- Tapahtuman lopputulokseen on joko suoraan tai välillisesti vaikutettu rikollisella toiminnalla;
- On tarjottu, sijoitettu ja/tai hyväksytty panoksia, joita emme olisi hyväksyneet johtuen Sivustoon kyseisenä ajankohtana vaikuttavasta teknisestä ongelmasta tai virheestä, painovirheestä ja/tai muusta syystä, joka ei ole meidän hallinnassamme.
8.12 Voimme sulkea tilisi ja mitätöidä tai hyvittää saldossasi olevat voitot (mahdollisten kotiutusmaksujen jälkeen) tai pidättää voittoja ja/tai veloittaa niistä vaadittuja summia (aiheuttamasi vahingon suhteessa) säädösten puitteissa ilmoittamatta sinulle asiasta tai kertomatta toimenpiteen syytä.
8.13 Jos epäilemme, että olet mukana laittomassa tai petollisessa toiminnassa liittyen omaan Sivuston käyttöösi (tai kolmannen osapuolen Sivuston käyttöön) tai että olet vaikeuksissa velkojien kanssa tai olet mukana muussa Sivustoa vahingoittavassa toiminnassa, saatamme jäädyttää tai sulkea Sinun tilisi ja/tai peruuttaa panokset.
8.14 Tarjoamme reiluja ja avoimia jättipottipelejä vain palveluitamme viihdetarkoituksessa käyttäville pelaajille. Jos epäilemme peliin tai kampanjaan kohdistuvaa vilppiä, on meillä oikeus estää asiakasta pelaamasta kyseessä olevaa peliä. Tarvittaessa myös asiakkaan pelitili voidaan sulkea. Tilin sulkeutuessa emme ole velvollisia hyvittämään pelaajan aiempia tappioita emmekä palauta tilille jääneitä varoja. Vilpiksi lasketaan useiden pelien pelaaminen samanaikaisesti jonkin ohjelmiston avulla ja siitä koituvat epäluonnollisen suuret kierrosmäärät. Myös järjestelmällinen tuottoisimpien jättipottien tavoittelu katsotaan vilpilliseksi toiminnaksi. Meillä on oikeus pidättää kaikki voitot ja tilillä olevat varat, jos asiakkaan toiminta on todistettu vilpilliseksi.
8.15 Kaikkia tapahtumia seurataan ja/tai ne tarkistetaan rahanpesun estämiseksi.
9. Maksuehdot
9.1 Talletusten tekeminen
Maksutavoista on sivustolla tietoa sekä "Tilini"-kohdassa että "Talleta"-sivulla. Saatavilla olevat maksutavat, keskimääräiset käsittelyajat ja sovellettavat palvelumaksut voivat muuttua. Jotkin maksutavat eivät välttämättä ole tarjolla kaikissa maissa.
Kun valitset maksutavan, suostut kyseisen maksutavan ehtoihin ja kaikkiin veloituksiin tai palvelumaksuihin, joita sovelletaan kyseisen maksutavan kautta tehtyihin talletuksiin ja kotiutuksiin. Vahvistat myös, että maksutapa on voimassa ja että maksutili tai -kortti on omasi ja sinulla on oikeus käyttää maksutapaa.
On laitonta tallettaa varoja, jotka on ansaittu laittomin keinoin.
Hyväksymme maksut EUR, SEK, USD, GBP, CSK, PLN tai muussa valuutassa siten kuin ne ovat kulloinkin käytettävissä alasvetovalikossa. Sinun on valittava yksi valuutta tilisi valuutaksi. Muissa valuutoissa saadut maksut muunnetaan tilisi valuutaksi kurssiin, jonka me päätämme. Sinun täytyy maksaa myös kaikki valuutan vaihtoon liittyvät kulut.
Jos maksu tehdään luottokortilla, saatamme pyytää sertifioidun kopion kyseisestä luottokortista (edestä ja takaa). Muista varmistaa, että kortista näkyvät vain ensimmäiset 6 ja viimeiset 4 numeroa, ja etteivät kortin takana olevat CVV/CVV2 -numerot ole näkyvillä. Käyttämäsi luottokortin tulee olla omalla nimelläsi. Se ei saa olla kenenkään toisen henkilön nimellä.
Emme hyväksy suoria käteismaksuja tai maksutavan tarjoajille toimitettuja käteismaksuja.
Asiakkaan vahvistusprosessi käynnistyy, kun hänen talletussummansa saavuttavat 2 000 €, olipa kyseessä sitten yksittäinen talletus tai useampi rahansiirto 180 vuorokauden vierivän ajanjakson aikana. Voimme toteuttaa vahvistusprosessit myös pienempien talletusten kohdalla, jos asiakas kotiuttaa pelitilillään olevia varoja.
Joissain tapauksissa E-Pro saattaa käsitellä korttimaksusi, jolloin seuraavat yleiset säännöt ja ehdot ovat voimassa:
E-Pro on EMP Corpin tarjoama maksupalvelu, joka perustuu elektroniseen rahaan ja nettilompakkoon. E-Pro on E-tosite, jonka on myöntänyt EMP Corp, CFS ZIPP Ltd:n elektronisen rahan toimija Yhdistyneessä kuningaskunnassa. CFS ZIPP Ltd on rekisteröity nettirahapalvelu, jolla on Yhdistyneen kuningaskunnan veroviraston sertifikaatti nro: 900027, ja se on täysin Yhdistyneen kuningaskunnan Financial Conduct Authorityn (FCA) valtuuttama viitteellä: 900027.
E-tosite säilyttää elektronista rahaa. E-tosite luodaan tilanteessa, jossa EMP Corp liittyy mukaan maksutapahtumaan maksaakseen palveluntarjoajan sivuilla tarjotun palvelun. Jos EMP Corp tarjoaa maksupalvelun, rahansiirto toteutetaan elektronisen rahan luonnilla ja ostolla. Tapahtuman suorittaa elektronisen rahan tarjoaja, joka siirtää varat nettilompakkoon
9.2 Voittojen maksaminen
Kun pelin, johon olet osallistunut, tulokset määritetään tai kun vahvistamme tapahtuman lopputulokset, mahdolliset voitot maksetaan Sinun tilillesi.
Jos erehdyksessä maksamme tilillesi voittoja, jotka eivät kuulu sinulle jostain syystä, nämä peritään takaisin Sinun tililtäsi. Jos olet nostanut nämä voitot ennen kuin saamme tietää tästä virheestä, sinun täytyy välittömästi ilmoittaa meille siitä, ja olet velvollinen maksamaan voitot takaisin. Jollet maksa niitä, ryhdymme kaikkiin käytettävissämme oleviin oikeustoimiin varojen perimiseksi takaisin.
9.3 Nostot tililtä
Voit nostaa minkä tahansa summan tililläsi olevan Käytettävissä pelaamiseen -saldon rajoissa antamalla siitä pätevän nostoilmoituksen. Nostoilmoitukset voi tehdä vain Sivustolla.
Jos haluat nostaa kaikki varat, sinun tulee ensin peruuttaa kaikki avoinna olevat panokset.
Sinä hyväksyt sen, että tililläsi olevia varoja saa käyttää vain Sivustolla olevien pelien pelaamiseen. Mikäli pyydät kotiutusta ennen kuin olet kierrättänyt vähintään tallettamasi summan, varaamme oikeuden vaatia edellisen talletussumman/talletussummien kierrätystä kokonaan tai osittain ennen kotiutuspyynnön hyväksymistä ja/tai oikeuden veloittaa maksu kotiutuksesta. Tämä suoritetaan sisäisten turvallisuusprosessiemme ja -käytäntöjemme mukaisesti. Voimme hylätä nostopyynnön, jos epäilemme, että varoja nostetaan petolliseen tai rahanpesuun liittyvistä syistä.
Ennen noston hyväksymistä saatamme pyytää laillisia asiakirjoja tunnistamistasi varten, esimerkiksi oikeaksi todistettua kopiota passista, henkilökortista tai muista vastaavista asiakirjoista, jotka katsomme tarpeellisiksi tilanteen mukaan. Saatamme myös varmentaa pelaajan henkilöllisyyden puhelimitse tai kasvotunnistuksen tai muun vastaavan tunnistautumisprosessin kautta. Tunnistautuminen on tärkeää, jotta voimme varmistaa asiakkaidemme henkilöllisyyden.
Jos kotiutus tehdään luottokortilla, saatamme pyytää sertifioidun kopion kyseisestä luottokortista (edestä ja takaa). Muista varmistaa, että kortista näkyvät vain ensimmäiset 6 ja viimeiset 4 numeroa, ja etteivät kortin takana olevat CVV/CVV2 -numerot ole näkyvillä. Käyttämäsi luottokortin tulee olla omalla nimelläsi. Se ei saa olla kenenkään toisen henkilön nimellä.
Voit nostaa enintään 50 000 euroa (tai vastaavan summan Sinun tilisi valuuttana) yhden kahdenkymmenenneljän tunnin jakson aikana, jollei suurempaa summaa ole sovittu kanssamme.
Kaikki nostot on tehtävä samalla maksutavalla, jonka valitsit, kun teit talletuksen, jollemme toisin päätä tai jollemme pysty siihen. Jos talletat käyttämällä useita maksutapoja, pidätämme oikeuden jakaa nostot kaikkien maksutapojen kesken ja käsitellä kunkin osamaksun vastaavan maksutavan mukaisesti oman harkintamme mukaisesti noudattaen rahanpesua koskevia lakeja ja määräyksiä.
Saatamme pyytää sinua ohjaamaan noston uudelleen, peruuttamaan sen tai pyytää, että se ohjataan eri nostomenetelmän mukaisesti noudattaen rahanpesua koskevia lakeja ja/tai määräyksiä.
Noston peruuttaminen (riippumatta siitä, teitkö sen sinä vai me) ei oikeuta korvaukseen, mikäli haluat pelata tililläsi olevilla varoilla, ennen kuin peruuttaminen on tehty.
Varaamme oikeuden veloittaa hallintomaksua, mikäli teet yli 25 hyväksyttyä kotiutusta/maksupyyntöä yhden (1) kalenterikuukauden aikana. Hallintomaksun suuruus on 2 % siirron summasta, mutta aina vähintään 5 €. Hallintomaksu veloitetaan jokaisesta kalenterikuukauden aikana tehdystä kotiutuksesta sen jälkeen, kun kotiutuksia on kertynyt aiemmin kyseisenä kuukautena 25 kappaletta.
Kotiutustavoista on saatavilla lisätietoa sivuston "Talleta"-sivuilla. Saatavilla olevat tavat, keskimääräiset käsittelyajat ja sovellettavat palvelumaksut voivat muuttua.
9.4 Palautukset
Jos maksupalvelun tarjoaja vaatii palautusta kortille tai talletusmenetelmälle, jota olet käyttänyt, saatamme toimia seuraavasti:
- Voimme sulkea Sinun tilisi;
- Voimme ryhtyä sellaisiin toimenpiteisiin, joihin lait antavat meille oikeuden;
- Palautusilmoitus voidaan antaa ja lähettää sinulle käyttäen rekisteröintitietoja;
- Käytämme palautuksen tekemiseen samaa maksutapaa, jonka valitsit, kun teit talletuksen.
Tilisi saldo saattaa muuttua negatiiviseksi palautustapauksissa.
9.5 Maksupalvelutiedot
Clearpay Limited, Maltan lainsäädännön mukaisesti rekisteröity yhtiö, jonka rekisteröintinumero on C-41277 ja rekisteröity osoite on 199, Experience Centre, Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex, XBX 1027, Malta, tarjoaa maksupalveluita tämän verkkosivuston operaattorille, NetPlay Malta Limitedille. Clearpay Limited, NetPlay Malta Limited ja Rizk Nordic Limited ovat Betsson Malta Holding Limitedin omistuksessa. Tämä yhtiö on Maltan lainsäädännön mukaisesti rekisteröity rekisterinumerolla C-37767 ja toimii enemmistöosakkaana.
Clearpay tarjoaa maksupalveluita myös muille yrityksille Betsson Groupissa, joka on rahapelialalla eri lisenssien perusteella toimiva yritysryhmä, jonka kaikki yritykset omistaa ruotsalainen pörssiyhtiö Betsson AB.
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä Betsson Groupiin numerossa +356 2260 3300.
9.6 Toimivaltarajoitus
Vahvistat, että olet lainkäyttöalueella, joka sallii uhkapelaamisen. Et saa suorittaa rahansiirtoja lainkäyttöalueelta, jolla verkossa pelattavat rahapelit eivät ole sallittuja. Jos tällaisia tapahtumia havaitaan tapahtuneen, ne peruutetaan ja tilillesi voidaan asettaa rajoituksia lisätarkastelun ajaksi.
10. Tilisi sulkeminen
10.1 Voit sulkea Sinun tilisi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteella support-en@casinoeuro.com.
10.2 Kun suljet tilimme:
- Sinun tulee ensin peruuttaa kaikki tekemäsi auki olevat panokset;
- Sinun tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja erityisesti pyytää tilisi sulkemista;
- Me siirrämme kaikki varat tililtäsi (vähennettyinä asiaan kuuluvilla peruuttamiskuluilla).
10.3 Jos haluat palauttaa varoja suljetulta, estetyltä tai rajoitetulta tililtä, sinun täytyy ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
10.4 Jos olet sulkemassa tiliäsi siksi, että sinulla on ongelmia peliriippuvuuden kanssa, tutustu vastuullinen pelaaminen -ehtoihimme.
11. Käyttämättömät ja passiiviset tilit
11.1 Käyttämätön tili on tili, jolle ei ole kirjauduttu sisään yhtäjaksoisesti 12 kuukauden ajan.
11.2 Kun tilistäsi tulee käyttämätön, veloitamme siltä 5,00 EUR kuukausittaisena hallintomaksuna, kunnes tilisi oikean rahan saldo putoaa nollaan, ellet kirjaudu tilillesi tai kotiuta siellä olevia varoja. Otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse 30 päivää ennen kuin tilistäsi on tulossa käyttämätön, jotta voimme ilmoittaa sinulle sen seurauksista.
11.3 Jos kirjaudut sisään sen jälkeen, kun olemme alkaneet veloittaa tililtäsi hallintomaksua, lopetamme hallintomaksun veloittamisen tililtäsi. Voit myös pyytää siihen asti veloitettujen hallintomaksujen täyttä palautusta ottamalla yhteyttä asiakastukeemme. Käyttämättömyyden ajanjaksoa aletaan laskea uudestaan viimeisimmästä kirjautumispäivästäsi.
Varaamme oikeuden sulkea oman harkintamme mukaan käyttämättömiä tilejä, joilla ei ole oikean rahan saldoa.
12. Bonukset
12.1 Kaikki bonukset ovat käytettävissä vain kerran henkilöä, perhettä, osoitetta, sähköpostiosoitetta, luottokortin numeroa, pankkitiliä, puhelinnumeroa, tietokonetta/laitetta ja/tai IP-osoitetta kohden.
12.2 Kaikki tervetuliaisbonukset tarjotaan vain uusille asiakkaille, jotka avaavat tilin sivustolla ja joilla ei ole koskaan aiemmin ollut tiliä sivustolla, eivätkä ole koskaan saaneet minkäänlaista tervetuliastarjousta miltään yritysryhmäämme (Betsson Group) kuuluvalta verkkosivustolta ja kenet kutsutaan osallistumaan tervetuliaistarjoukseen, joka tarjotaan nimenomaan heille, kun he rekisteröityvät sivustolle.
12.3 Eräät bonukset täytyy itse aktivoida manuaalisesti omalta tililtä. Ellei toisin mainita, voit tehdä tämän sen jälkeen, kun olet kirjautunut tilillesi ja tallettanut tarvittavan summan, joka oikeuttaa bonukseen. Tälläiset bonuksia voidaan aktivoida vain, kun tililläsi on käytettävissä saldoa. Jos pelaat talletetuilla varoilla ennen kuin lunastat bonuksen, hävittyjä varoja ei voida käyttää bonuksen lunastamiseen.
12.4. Muualla asuvat asiakkaat:
Bonussumma lisätään bonussaldoosi, joka pidetään erillisenä käteissaldostasi. Lunastaessasi bonuksen oikeat rahasi, bonus ja kaikki niillä saadut voitot säilyvät bonusrahana. Et voi kotiuttaa bonusrahaa etkä panostaa sitä muihin tuotteisiin, ennen kuin kierrätysvaatimus on täyttynyt. Saldosi on rajoituksetta käytettävissä vasta sen jälkeen, kun olet täyttänyt kierrätysvaatimuksen. Kierrätysvaatimuksen täytyttyä aktiiviseen bonukseesi kytketty bonussaldosi lisätään käteissaldoosi.
12.5. Kaikkia bonuksia koskee kierrätysvaatimus, joka tulee täyttää määräajan sisällä ennen mahdollisten voittojen ja/tai bonusten kotiuttamista. Bonuksen kierrätysvaatimuksella tarkoitetaan kokonaispanostuksen määrää, joka sinun tulee panostaa ennen bonuksen ja sillä mahdollisesti saatujen voittojen lisäämistä käteissaldoosi, josta voit kotiuttaa ne. Kunkin erillisen bonuksen kierrätysvaatimus on määritelty kyseisen bonuksen ehdoissa. Kierrätysvaatimus esitetään joko bonussumman monikertana tai bonussumman sekä talletussumman yhteenlasketun summan monikertana. Lisäksi ehdoissa määritellään aikaraja, jonka sisällä kierrätysvaatimus tulee täyttää. Jos kierrätysvaatimusta ei täytetä tai jos peruutat aktiivisen bonuksen, voit menettää kaikki saamasi voitot koko siltä ajalta, jonka käytit bonuksen kierrätykseen. Jos yrität kotiuttaa varoja tililtäsi tai lunastat lyömiäsi vetoja cashout-toiminnolla ennen bonuksen kierrätysvaatimuksen täyttymistä, sekä bonus että sillä saadut voitot voidaan mitätöidä. Järjestelmävedot eivät edistä kierrätysvaatimuksen täyttymistä. Vain kampanja-aikana lyödyt ja ratkenneet vedot edistävät kierrätysvaatimuksen täyttymistä. Kampanja-ajan ulkopuolella lyödyt ja ratkaistut vedot eivät edistä kierrätysvaatimuksen täyttymistä.
Vain Ison-Britannian ja Pohjois-Irlannin asiakkaille: Käteissaldollesi ei aseteta rajoituksia, ja voit kotiuttaa käteissaldosi milloin tahansa. Sinulla on siten oikeus kotiuttaa käteistalletuksesi tai talletuksesta jäljellä oleva osa sekä kaikki tällä talletuksella mahdollisesti saadut käteisvoitot. Otathan huomioon, että kotiutuksen yhteydessä saamasi bonus ja bonuksella mahdollisesti saadut voitot mitätöityvät, ellei bonuksen vaatimuksia ole täytetty.
12.6 Jos on todisteita tai syytä epäillä, että tietyt riskittömät panokset missä tahansa pelissä eivät täytä tätä panostusvaatimusta (ts. vedonlyönti suhteessa eri tuloksiin samassa kädessä, jolla luodaan "actionia" ilman riskejä). Esimerkkejä riskittömistä panoksista ruletissa on panostus punaiselle ja mustalle samanaikaisesti ja baccaratissa panostaminen sekä pelaajalle että pankkiirille samanaikaisesti. Jos todetaan, että pelaat salaa yhteen muiden pelaajien kanssa, esimerkiksi yksi henkilö lyö vetoa pelaajan puolesta ja toinen lyö vetoa pankkiirin puolesta, vetosi peruutetaan, tilisi suljetaan ja voit menettää kaikki tekemäsi talletukset.
12.7 Tapauksissa, joissa jokin bonus kykenee antamaan sinulle taatut tai lisääntyneet mahdollisuudet voittoihin tuloksista riippumatta (johtuen esimerkiksi parannetuista kertoimista); ja meillä on todisteita tai syytä epäillä, että olet panostanut tai asettanut useita vetoja tällaiseen bonukseen useilla Betsson-ryhmään kuuluvilla sivustoilla (yksin tai pelaajien ryhmässä), niin voimme peruuttaa bonuksen ja pidättää kaikki bonuksesta saavuttamasi voitot ja voimme myös sulkea tilisi ja takavarikoida kaikki tililläsi jäljellä olevat varat täysin oman harkintamme mukaisesti.
12.8 Jos peruutat saamasi bonuksen, menetät bonuksen ja sen mahdollisesti kerryttämät voitot. Sovellettavien rajoitusten yksityiskohdat on määritelty kunkin kampanjan ehdoissa.
12.9 Meillä on oikeus kieltää kenen tahansa pelaajan oikeus bonukseen tai muuttaa bonusta (mukaan lukien sen peruutus), jos uskomme, että:
- bonusta käytetään väärin (määrittelymme väärinkäytöstä sisältää, mutta ei rajoitu pelaajan, joka hyödyntää kampanjatarjouksia vaarantamatta koskaan omaa rahaa);
- bonukseen kohdistuu teknisiä ongelmia;
- bonusta ei jostain syystä kyetä toteuttamaan suunnitellusti.
12.10 Teemme tarjouksia hyvässä uskossa pelaajille, jotka käyttävät palveluitamme viihdetarkoituksiin. Pidätämme oikeuden peruuttaa tai poistaa pelaajan pääsy näihin peleihin, jos epäilemme tämän tarjouksen väärinkäyttöä, ja mikäli katsomme sen olevan välttämätöntä, myös sulkea väärinkäyttäjän tilin välittömästi. Jos väärintekijän tili suljetaan, meidän ei tarvitse palauttaa pelaajalle tappioita mistään peleistä tai palauttaa saldoja pelaajan tilille. Väärinkäytön käsite sisältää, mutta ei rajoitu ohjelmistojen käytön ja/tai useiden tilien avaamisen, jotta bonuksen keräämiseksi saadaan epäreilua etua. Kaikissa väärinkäytöksissä pidätämme oikeuden takavarikoida kaikki voitot ja jäljellä olevat varat tililläsi.
Näin ollen: Mikäli havaitsemme, että bonusta on käytetty vilpillisesti ja/tai bonuksen ehtoja on rikottu, voimme toimia bonuksen väärinkäyttäjiä vastaan seuraavin tavoin:
- Mitätöidä ja/tai peruuttaa kaikki bonukset ja bonuksilla saadut voitot, joiden katsomme aiheutuneen järjestelmän väärinkäytöstä, ja/tai
- bonustarjouksia väärin käyttäneiltä pelaajilta voidaan jatkossa evätä uudet bonukset ja/tai
- väärinkäyttäjien pelitilit voidaan sulkea.
- Useamman kuin yhden pelitilin käyttö
- Yhtäläiset, nollariskin tai alhaisen voittomarginaalin vedot
- Bonusehtojen mukaista suuremmalla panoksella pelaaminen. Suurin sallittu panos aktiivisen bonuksen aikana on 6 euroa per kierros tai 50 senttiä per voittolinja.
- Bonusten kierrättäminen muissa kuin sallituissa peleissä
- Kolluusio
- Ohjelmiston manipuloiminen, ohjelmistovirheiden hyväksikäyttö tai muut tekniset väärinkäytön muodot tai muu tahalliseksi huijaamiseksi katsottava toiminta.
- IP-osoitteen peittäminen tai VPN:n käyttö
12.11 Kaikki bonukset on tarkoitettu harrastepelaajille ja/tai arvostuksemme osoituksena asiakkaillemme ja siksi varaamme oikeuden rajoittaa osallistumiskelpoisuutta mihin tahansa bonukseen joko kokonaan tai osittain.
12.12 Suurin sallittu nostosumma voitoista, jotka on ansaittu bonuksista tai ilmaiskierrostarjouksista ennen kuin talletus on tehty, on 100 € tai vastaava summa omassa tilivaluutassa.
12.13 Ellei bonuksen aloitussivulla toisin mainita, kasinon kaikilla bonuksilla on maksimipanosrajoitus 6 € pelikierrosta kohden tai 0,50 € panos riviä kohden (tai tilivaluuttana) ja tämän maksimipanossäännön noudattamatta jättäminen voi johtaa tilin sulkemiseen sekä bonuksen että siitä mahdollisesti saatujen voittojen menetykseen. Valuuttavastaavuuden osalta muuntokurssit ovat valitsemamme vaihtokurssin mukaisia, ellei bonusehdoissa nimenomaisesti toisin mainita.
12.14 Epätavallinen pelaaminen
Voimme milloin tahansa päättää tarkastaa kaikki tositteet ja toistaa tapahtumia ja/tai seurata miten käytät jotain bonusta tai bonuksia. Jos epäilemme epätavallista pelaamista, pidätämme oikeuden hylätä sinut ilmaiskierrokselta tai evätä sinulta bonus tai muu tarjous ja/tai pidättää kaikki talletuksesi ja/tai voittosi ja/tai sulkea tilisi. Epätavallinen pelaaminen tulkitaan bonusten väärinkäytöksi, joka ei ole sallittua sivustolla. Epätavallinen pelaaminen voi sisältää (mutta ei niihin rajoittuen) alhaisen marginaalin vedonlyönnin, yhtäläiset vedonlyönnit, nollariskin vedot tai suojatut vedonlyönnit. Näitä pidetään epätavallisena pelaamisena kun niiden tarkoituksena on hyödyntää bonuksia ja lisäksi seuraavanlaista pelaamista pidetään epätavallisena:
- pelisaldon lisääminen ja sen jälkeen pelityylin muuttaminen merkittävästi (veto, pelityyppi, vedon rakenne tai muu vedonlyöntimalli), joka suoritetaan jonkin bonuksen ehtojen täyttämiseksi;
- minkä tahansa vedonlyöntijärjestelmän käyttö tai tasarahavetojen asettaminen jossain uhkapelissä; ja/tai
- tuplauksen tai riskiominaisuuden käyttö pelissä voittosummien kartuttamiseksi;
- saldosi kasvattaminen merkittävästi sen jälkeen kun ensin asetat suuren panoksen ja sitten asetat vetoja, jotka ovat alle puolet edellisestä panoksesta, tarjoituksena täyttää bonuksen panostusvaatimukset;
- panostus peleihin, joita ei lasketa mukaan panostusvaatimuksiin tai peleihin, joihin sovelletaan 0 % panospainotusta kuten se on määritelty asianomaisen bonuksen aloitussivun ehdoissa;
- panostaminen peleihin bonusrahalla lisäämään sen arvoa, bonuksen menettäminen ja sitten arvonlisäyksen käteistäminen toissijaisella talletuksella.
12.15 Vahvistat ja hyväksyt, että jättipotit, jotka kuuluvat alla oleville tarjoajille, on mahdollista voittaa vain, kun pelataan oikeasta rahasta.
- GamesInc
- Greentube
- Novamatic
- IGT
- iSoftBet
- NetEnt
- Pragmatic
- SG Digital
- Nyx
- Yggdrasil
Tätä varten hyväksyt, että ei-oikealla rahalla pelatuista peleistä saadut voitot, jotka liittyvät jättipotteihin ja yllä mainittuihin tarjoajiin, ovat mitättömiä ja edelleen vahvistat, että hylkäät mainitut voitot. Mitättömien voittojen tapauksessa suostut ilmoittamaan meille välittömästi.
13. Vastuullinen pelaaminen
13.1 Jos olet sulkemassa tiliäsi siksi, että sinulla on ongelmia peliriippuvuuden kanssa, seuraa tätä linkkiä, joka ohjaa sinut vastuullisen pelaamisen sivuille. Pelaa aina vastuullisesti.
13.2 Rajoitukset
Voit asettaa rajoituksia tilillesi. Nämä rajat ovat:
13.2.1 Nettotalletusraja
Voit halutessasi rajoittaa tappioiden enimmäismäärää. Tämä raja estää uudet talletukset automaattisesti, jos asetettu nettotalletusraja (talletukset-nostot) ylittyy valittuna ajanjaksona.
Jos muutat mieltäsi, näitä rajoituksia voidaan muuttaa. Rajoituksen nosto tai poistaminen astuu voimaan vasta 24 tunnin kuluttua. Rajoituksen lasku sen sijaan astuu voimaan välittömästi.
13.2.2. Istunnon aikaraja
Voit halutessasi rajoittaa aikaa, jonka vietät nauttien peleistämme. Tämä ponnahdusikkuna ilmestyy muistuttamaan sinua määräajasta, jonka asetit itsellesi, ja voit joko kirjautua ulos tililtäsi tai jatkaa nauttien pelaamisesta. Ota yhteyttä asiakaspalveluun asettaaksesi tämän rajan.
13.2.3 Jos muutat mieltäsi, näitä rajoituksia voidaan muuttaa, kun ilmoitat meille asiasta sähköpostitse. Rajoituksen nostaminen tai peruuttaminen tulee voimaan vasta, kun pyynnön esittämisestä on kulunut seitsemän (7) päivää. Rajoituksen laskeminen taas tulee voimaan välittömästi.
13.3 Tosiasioiden tarkistus
Ponnahdusikkuna ilmestyy ilmoittamaan tunnin jatkuneesta pelaamisesta. Tämä toistetaan joka tunti. Ponnahdusikkuna muistuttaa, kuinka paljon olet hävinnyt ja kuinka paljon voittanut. Voit sen jälkeen jatkaa peleistä nauttimista tai kirjautua ulos.
Tämä ponnahdusikkuna saattaa näkyä myöhemmin kuin automaattinen tunnin aikataulu, jos pelisi ei salli väliaikaista keskeyttämistä. Ponnahdusikkuna ilmestyy välittömästi pelin loppumisen jälkeen, kun olet palannut aulaan. Emme aina pysty soveltamaan istunnon aikarajaa tai peliaikamuistutusta luvattuun aikaan. Jos esimerkiksi pelaat automaattisia pyöräytyspelejä, live-pelejä tai pelejä, joita ei ylläpidetä sivustollamme, emme voi soveltaa istunnon aikarajaa tai peliaikamuistutuksia, ennen kuin peli on päättynyt tai palaat aulaan.
Voit laittaa peliaikamuistutuksen pois päältä milloin tahansa poistamalla käytöstä ponnahdusikkunan. Jos haluat aktivoida tämän uudelleen, ota ystävällisesti yhteyttä tukeen tai katso 'Oma Profiili'-välilehteä.
Ota huomioon, että pelimuistutuksen ponnahdusikkunan sisältämät painikkeet pelaamisen jatkamiseksi tai lopettamiseksi voivat toisinaan vaihdella pelitoimittajan mukaan. Eräät pelitoimittajat saattavat kirjata sinut ulos CasinoEuro-sivustolta, jos päätät poistua pelistä.
13.4 Itsehillintä ja vilvoittelu
13.4.1 Voit halutessasi kieltää itseäsi pelaamasta lainkaan pelejä Sivustollamme. Voit tehdä niin kirjautumalla ja siirtymällä Itsehillintä-sivulle.
13.4.2 Et voi avata yhtään tiliä sivustolla, jos valitset omaehtoisen poissulkemisen. Myös kaikki ilmoittautumiset kilpailuihin tai arvontoihin, jotka tehtiin ennen tällaista omaehtoista poissulkemista perutaan. Sen lisäksi menetät muut kuin rahana annetut palkinnot tai kutsut, jotka sinulle on annettu tai joita tarjottiin sinulle ennen tällaista omaehtoista poissulkemista, mutta joita et ole vielä lunastanut tai käyttänyt (esimerkiksi kun sinulle on tarjottu liput tapahtumaan, mutta tapahtuman ajankohta on omaehtoisen poissulkemisen jälkeen, kutsu tapahtumaan automaattisesti perutaan, kun valitset omaehtoisen poissulkemisen). Tämän tarkoitus on estää rahapelien markkinointi sinulle sillloin, kun olet päättänyt arvioida omaa pelikäyttäytymistäsi.
13.4.3 Voit myös valita "aikalisän". Voit halutessasi pitää taukoa pelaamisesta, ja "jäähdyttelyajaksi" voidaan asettaa 24 tunnin jakso, 1 viikko, 3 viikkoa tai 6 viikkoa. Ota yhteyttä asiakaspalveluun tai ollessasi sisäänkirjautuneena käytä seuraavaa linkkiä, jos haluat pyytää aikaa rauhoittumiseen. Jäähdyttelyjakson jälkeen tilisi aktivoidaan automaattisesti uudelleen.
14. Pysäytetyt ja keskeytetyt pelit
Teemme kaikkemme estääksemme tekniset virheet, mutta tämä ei ole aina mahdollista. Siksi meidän täytyy kertoa sinulle seuraavaa:
14.1 Me, toimittajamme ja/tai lisensoijamme, emme ole vastuussa seisokeista, palvelimen häiriöistä, viiveestä tai mistään peleihin liittyvistä teknisistä tai poliittista häiriöistä. Palautukset voidaan tehdä ainoastaan yritysjohdon harkinnan mukaan;
14.2 Me, toimittajamme ja/tai lisensoijamme, emme vastaa mistään vahingoista tai menetyksistä, joiden katsotaan tai väitetään johtuvan suoraan tai välillisesti Sivustosta tai sen sisällöstä, mukaan lukien seuraavat, niihin kuitenkaan rajoittumatta:
- Viivästykset tai keskeytykset toiminnassa tai tiedonsiirrossa;
- Tietojen menetys tai vahingoittuminen;
- Tiedonsiirto- tai linjavika;
- Mikä tahansa Sivuston tai sisällön väärinkäyttö;
- Virheet tai puutteet sisällössä;
14.3 Jos kasinojärjestelmässä on toimintahäiriö, kaikki panokset mitätöidään;
14.4 Jos peli keskeytyy järjestelmävian vuoksi, palautamme peliin tehdyt panokset hyvittämällä ne tilillesi tai, jollei tiliäsi ole enää olemassa, maksamalla ne sinulle suoraan hyväksytyllä tavalla. Jos olet voitolla kun peli keskeytyy, luoton rahallinen arvo maksetaan tilillesi tai, jos tiliäsi ei ole enää olemassa, se maksetaan sinulle suoraan hyväksytyllä tavalla;
14.5 Suoritamme kaikki kohtuulliset toimenpiteet varmistaaksemme, että tietokonejärjestelmämme mahdollistaa osallistumisesi peliin. Jos olet asettanut panoksen peliin, joka keskeytyy teleliikennejärjestelmän tai tietokonejärjestelmän vian vuoksi, peli jatkuu tarkasti siitä kohdasta, johon se jäi välittömästi ennen keskeytystä. Sikäli kuin jatkaminen ei ole mahdollista:
- Varmistamme, että peli on lopetettu;
- Maksamme vedon takaisin tilillesi.
15. Valituksen tekeminen
15.1 Tavoitteenamme on tarjota alan paras asiakaskokemus ja siksi toivomme, ettei sinulle tule syytä reklamointiin. Jos kuitenkin haluat tehdä reklamaation mihin tahansa palveluihimme liittyvästä asiasta, ota ensi kädessä yhteyttä asiakaspalveluosastoomme sähköpostitse osoitteella support-en@casinoeuro.com. Jos asiakaspalveluosastomme ei ratkaise reklamaatiotasi, voit antaa asian korkeamman tahon käsiteltäväksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen csmanagement@casinoeuro.com. Pyrimme antamaan lopullisen vastauksen 10 päivän kuluessa viestisi vastaanottamisesta. Jos asian selvittäminen vaatii enemmän aikaa, tätä ajanjaksoa voidaan pidentää vielä 10 päivällä. Sinulle ilmoitetaan ensimmäisen 10 päivän sisällä reklamaation vastaanottamisesta, mikäli käsittelyn ajanjaksoa on pidennettävä.
15.2 Jotta voimme käsitellä valituksesi nopeasti, sen tulee sisältää selvät tiedot henkilöllisyydestäsi sekä kaikki asiaa koskevat tiedot, joihin valitus perustuu. Teemme parhaamme, jotta ilmoitettu asia ratkaistaan viipymättä ja pääsemme sovintoratkaisuun.
15.3 Kaikki mahdolliset vaatimukset yksittäisistä tapahtumista on tehtävä kuuden kuukauden kuluessa tapahtumasta, maksusta ja/tai suorituksesta tai päivästä, jolloin sen olisi pitänyt tapahtua. Muussa tapauksessa emme käsittele vaatimusta. Kun valitus vastaanotetaan, me arvioimme kaikki kyseenalaiset tai riitautetut tilitapahtumat ja ilmoitamme tuloksista. Meidän päätöksemme asiasta on lopullinen. Yksinkertaistettuna meidän ratkaisumme pätee.
15.4 Vaihtoehtoiseksi riitojenratkaisuelimeksemme (ADR) on nimetty eCOGRA (www.eCOGRA.org). Sinulla on oikeus turvautua ilmaiseksi eCOGRAn ADR-palveluihin, mikäli et ole tyytyväinen yllä olevan valituskäytäntömme lopputulokseen. Voit saattaa riitatilanteesi eCOGRAn käsiteltäväksi mahdollisimman nopeasti saatuasi lopullisen ratkaisumme. Riitojenratkaisulomake löytyy osoitteesta https://ecogra.org/products-services/alternative-dispute-resolution, jossa on lisätietoja palveluntarjoajan riitojenratkaisupalveluista.
Jos et vielä tämänkään jälkeen ole tyytyväinen päätökseen, voit ottaa yhteyttä myös MGA:n (Malta Gaming Authority) pelaajatukiyksikköön sähköpostitse osoitteella support.mga@mga.org.mt tai klikkaamalla http://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support.
16. Kun otat meihin yhteyttä
16.1 Kun otat meihin yhteyttä, et saa esittää lausumia, jotka:
- Ovat seksuaalisisältöisiä tai loukkaavia;
- Sisältävät halventavia termejä ja/tai yllyttävät vihaan;
- Ovat loukkaavia, halventavia tai muuten häiritseviä, uhkaavia tai aiheuttavat ahdistusta tai haittaavat asiakaspalveluamme.
16.2 Tallennamme tai säilytämme kopiot kaikista viesteistä, joita vaihdat asiakaspalvelumme kanssa.
17. Kun olet yhteydessä muihin pelaajiin
17.1 Voimme tarjota käyttöösi pikaviestejä yhteydenpitoon muiden pelaajien kanssa. Kun otat yhteyttä toisiin pelaajiin, et saa esittää lausumia tai välittää sisältöä, joka:
- On seksuaalissisältöistä tai loukkaavaa;
- Sisältää halventavia termejä ja/tai yllyttää vihaan;
- Kannustaa tai edistää epäsosiaalista käyttäytymistä;
- Kannustaa tai helpottaa laitonta toimintaa;
- Häiritsee, uhkaa tai aiheuttaa ahdistusta tai haittaa muille pelaajille;
- Vaikuttaa toisen pelaajan toimintaan painostuksella tai väärinkäytöksellä;
- Häiritsee normaalia keskustelua, sisältää väitteitä, jotka ovat häiritseviä tai halventavia tai loukkaavat Sivuston käyttäjiä;
- Mainostaa, edistää tai muutoin liittyy muihin verkkoyhteisöihin, mukaan lukien foorumit;
- Koskee Sivustoa tai jotain muuta Internet-sivustoa tai -sivustoja, jotka liittyvät Sivustoon ja ovat vääriä ja/tai haitallisia ja/tai vahingoittavat Sivustoa.
17.2 Et saa tehdä salaisia sopimuksia pikaviestien välityksellä.
17.3 Kaikki epäilyttävät chattiviestit välitetään MGA:lle.
17.4 Käymme läpi kaikki pikaviestit, pidämme lokia ja tallennamme kaikki viestit. Pikaviestit on tarkoitettu vain virkistyskäyttöön ja seurusteluun.
17.5 Jos rikot pikaviestejä koskevia sääntöjä, saatamme poistaa sinut pikaviesteistä tai sulkea tilisi välittömästi. Jos teemme näin, hyvitämme kaikki tililläsi olevat varat, jotka ylittävät määrän, jonka olet meille mahdollisesti velkaa.
17.6 Emme ole vastuussa, jos pikaviestien käytöstä aiheutuu vahinkoa. Sitoudut korvaamaan meille aiheutuneet vahingot, jotka johtuvat laittomasta, lainvastaisesta tai sopimattomasta käytöksestäsi tai näiden pikaviestisääntöjen rikkomisesta.
18. Tietosuojalausuma
Voit lukea Tietosuojalausumamme täältä. Sinun tulee olla tietoinen siitä, että Ehtojen hyväksyminen sisältää Tietosuojalausumamme hyväksynnän kokonaisuudessaan. Siksi pyydämme, että luet Tietosuojalausuman huolellisesti.
19. Sinun vastuusi meitä kohtaan
19.1 Voit kirjautua sisään Sivustolle ja osallistua peleihin omalla vastuullasi. Sivusto ja Pelit tarjotaan "sellaisenaan". Ainoat lupauksemme Sivustoon liittyen ovat näissä ehdoissa. Emme takaa (yksinkertaisesti sanottuna emme oikeudellisesti lupaa), että:
- Ohjelmisto tai Sivusto ovat tarkoitukseensa sopivia ja virheettömiä;
- Sivusto ja/tai Pelit ovat käytettävissä keskeytyksettä.
19.2 Emme ole vastuussa mistään tappioista, kustannuksista, kuluista tai vahingoista, olivatpa ne suoria, epäsuoria, erityisiä, välillisiä, satunnaisia tai muulla tavoin aiheutuneet sivuston käytöstäsi tai peleihin osallistumisestasi, elleivät ne johdu suoraan jostakin meidän laittomasta teostamme tai laiminlyönnistämme.
19.3 Vastuusi sääntörikkomuksistasi arvioidaan näiden sääntöjen sekä lisäksi lain määräysten mukaisesti. Olet velvollinen korvaamaan kaikki kulut (esimerkiksi vahingonkorvaukset, oikeudenkäyntikulut ja asianajajien palkkiot), joita meille aiheutuu, jos olet syyllistynyt oikeuksien tai sääntöjen rikkomiseen.
20. Yhteistyö, huijaaminen, petos ja rikollinen toiminta
20.1 Seuraavat toiminnot eivät ole sallittuja ja ne katsotaan näiden sääntöjen olennaiseksi rikkomiseksi:
20.1.1 Yhteistyö kolmansien osapuolten kanssa;
20.1.2 Epäreilun edun tai vaikutusvallan käyttäminen (tunnetaan yleisesti huijaamisena), mukaan lukien ohjelmistomme vian, porsaanreiän tai virheen hyväksikäyttö, automatisoitujen pelaajien käyttö (tunnetaan toisinaan nimellä "botit");
20.1.3 Petollinen tai laiton toiminta, mukaan lukien (mutta ei niihin rajoittuen) varastetun, kopioidun tai muuten luvattoman luotto- tai pankkikortin käyttö varojen lähteenä.
20.1.4 Osallistuminen rikolliseen toimintaan, mukaan lukien (mutta ei siihen rajoittuen) rahanpesuun;
20.1.5 Varojen siirtäminen pelitililtä toiselle; ja/tai
20.1.6 Tilipetosten tekeminen, useamman kuin yhden tilin käyttö, ohjelmistomme tai sivustomme manipulointi, porsaanreikien hyödyntäminen tai muut tekniset väärinkäytökset tai muu tahallinen huijaaminen.
20.2 Ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin estääksemme tällaiset toiminnot, havaitaksemme ne ja varmistaaksemme, että asianomaiset pelaajat käsitellään asianmukaisesti. Voimme ilmoittaa rikoksesta tai rikosepäilystä asiaankuuluville viranomaisille, voimme keskeyttää tai sulkea pelaajatilisi, takavarikoida voittosi ja kaikki bonusvarasi (jotka menetät) ja tietyissä tapauksissa, täyttääksemme sääntelyyn ja lakiin liittyvät velvoitteemme, estää pääsyn kaikkiin varoihin siihen asti, kunnes viranomaiset antavat ohjeet jatkotoimenpiteistä. Emme ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, joita sinulle tai muille pelaajille saattaa aiheutua tässä osiossa kuvatun käyttäytymisen seurauksena, ja kaikki tähän liittyvät toimenpiteet ovat yksinomaan meidän harkintamme mukaan.
20.3 Jos epäilet, että henkilö on syyllistynyt vilppiin, huijaukseen tai petolliseen toimintaan, ilmoita siitä meille lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support-en@casinoeuro.com.
20.4 Pidätämme oikeuden ilmoittaa asiaankuuluville viranomaisille, muille online-pelien tai uhkapelien tarjoajille, muille online-palveluntarjoajille ja pankeille, luottokorttiyhtiöille, sähköisten maksupalvelujen tarjoajille tai muille rahoituslaitoksille henkilöllisyytesi ja mahdollisesta laittomasta, petollisesta tai sopimattomasta toiminnasta, ja sitoudut toimimaan täydessä yhteistyössä kanssamme tällaisten toimien tutkimiseksi.
21. Muut kielletyt toiminnot
21.1 Sivustoa ei saa käyttää mihinkään tarkoitukseen, jota pidetään loukkaavana, solvaavana, säädyttömänä, rasistisena, seksistisenä, syrjivänä tai muuten loukkaavana. Et saa käyttää solvaavaa tai aggressiivista kieltä tai kuvia; kiroilla, uhkailla, häiritä tai kohdella huonosti muita henkilöitä, mukaan lukien muita käyttäjiä, tai käyttäytyä tällä tavoin Sivuston tai pelipalveluiden tarjoamiseen osallistuvia yhtiön henkilökuntaa kohtaan.
21.2 Et saa vahingoittaa Sivustoa, tulvia Sivustoa tiedoilla tarkoituksenasi estää Sivuston toiminta, eikä käyttää mitään ominaisuuksia, jotka voivat vaikuttaa Sivuston toimintaan millään tavalla, esimerkiksi (mutta ei rajoittuen) virusten, matojen, logiikkapommien tai vastaavien levittämiseen tai jakeluun. Moninkertaiset lähetykset tai roskaposti ovat ehdottomasti kiellettyjä. Et saa häiritä, manipuloida, poistaa tai muutoin muuttaa millään tavalla Sivustolla olevia tietoja missään muodossa.
21.3 Sivustoa saa käyttää vain henkilökohtaiseen viihteeseen, eikä sitä tai sen osaa saa missään muodossa jäljentää ilman nimenomaista suostumustamme.
21.4 Et saa yrittää saada luvatonta pääsyä Sivustolle, palvelimille, joille Sivusto on tallennettu, tai millekään palvelimelle, tietokoneelle tai tietokantaan, joka on yhteydessä Sivustoon. Et saa hyökätä Sivustoa vastaan palvelunestohyökkäyksellä tai vastaavalla tavalla. Ilmoitamme tämän määräyksen rikkomisesta asianomaisille lainvalvontaviranomaisille ja teemme yhteistyötä näiden viranomaisten kanssa paljastamalla henkilöllisyytesi heille. Tällaisen rikkomuksen sattuessa oikeutesi käyttää Sivustoa lakkaa välittömästi.
21.5 Emme ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat hajautetusta palvelunestohyökkäyksestä, viruksista tai muusta teknisesti haitallisesta materiaalista, joka voi tartuttaa tietokoneesi laitteet, tietokoneohjelmat, tiedot tai muun omistamasi materiaalin sivuston käytön tai sieltä tai muulta sivustoon linkitetyltä sivustolta ladatun materiaalin seurauksena.
21.6 On kiellettyä myydä, siirtää ja/tai hankkia tilejä muilta pelaajilta.
22. Rahanpesusta ilmoittaminen
22.1 Rahapeliyhtiönä meidän tulee noudattaa rahanpesulakeja ja niihin liittyviä asetuksia. Tarkastamme kaikki tilitapahtumat ja raportoimme epäilyttävät tapahtumat asianomaisille toimivaltaisille viranomaisille Maltalla (tai muilla alueilla, jotka ovat olennaisia tilitapahtumillesi).
22.2 Jos havaitset mitä tahansa epäilyttävää toimintaa liittyen mihin tahansa Sivustolla oleviin Peleihin, sinun on ilmoitettava asiasta meille välittömästi sähköpostitse osoitteeseen: support-en@casinoeuro.com
22.3 Me voimme keskeyttää, estää tai sulkea tilisi ja pidättää varat rahanpesulakien mukaisesti.
23. Rikkomukset, rangaistukset ja irtisanominen
23.1 Jos epäilemme, että olet rikkonut näitä Ehtoja, saatamme kieltäytyä avaamasta tiliä, keskeyttää tai sulkea tilisi. Voimme myös pidättää kaikki tililläsi olevat rahat (myös talletukset) ja käyttää niitä korvaamaan meille koituneet vahingot.
23.2 Varaamme oikeuden jäädyttää tai lopettaa tilisi tai mitätöidä panokset, jos:
- Epäilemme, että olet osallisena laittomaan tai petolliseen toimintaan, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, edellä kohdissa 20, 21 ja 22 esitetyt toimet; ja/tai
- Sinulla on ongelmia velkojien kanssa tai muita ongelmia, jotka ovat haitallisia liiketoiminnallemme.
23.3 Voimme oman harkintamme mukaan kieltäytyä avaamasta tiliä tai sulkea jo avatun pelitilin. Tästä huolimatta kaikki jo sovitut tai tehdyt sopimusvelvoitteet täytetään näiden sääntöjen mukaisesti.
24. Immateriaalioikeudet
24.1 Olemme "CasinoEuro" -tavaramerkin ja "CasinoEuro" -logon ainoa omistaja. "CasinoEuro" -tavaramerkin ja "CasinoEuro" -logon luvaton käyttö voi johtaa syytteeseen.
24.2 www.casinoeuro.com on meidän verkko-osoitteemme, jonka luvaton käyttö muilla sivustoilla tai digitaalisella alustalla ilman kirjallista suostumustamme on kielletty. Linkit Sivustolle ja siinä oleville sivuille eivät saa kuulua mihinkään muuhun sivustoon ilman kirjallista suostumustamme.
24.3 Olemme Sivustolla käytetyn teknologian, ohjelmistojen ja liiketoimintajärjestelmien omistaja ja laillinen lisenssin haltija.
24.4 Sivuston sisältö ja rakenne ovat Betsson Services Limited -yhtiön nimissä olevan tekijänoikeuden © ja tietokantaoikeuden alaisia. Kaikki oikeudet pidätetään. Tekijänoikeudet tällä Sivustolla, mukaan lukien kaikki tekstit, grafiikka, koodi, tiedostot ja linkit, kuuluvat meille. Sivustoa ei saa kopioida, lähettää tai tallentaa kokonaan tai osittain ilman kirjallista suostumustamme. Sinun rekisteröitymisesi Sivustolle ja Sivuston käyttö eivät anna mitään oikeuksia Sivuston sisältämään aineettomaan omaisuuteen.
24.5 Sitoudut olemaan käyttämättä mitään automaattista tai manuaalista laitetta verkkosivujemme tai niiden sisällön seuraamiseen. Luvaton käyttö tai kopiointi voi johtaa syytteeseen.
24.6 Betsson Services Limited, tai kolmannet osapuolet, jotka ovat myöntäneet oikeudet Betsson Services Limited :lle, omistavat kaikki omistusoikeudet tämän sivuston (jäljempänä "sivusto") materiaaleihin, jotka ovat Betsson Services Limited :n tai näiden kolmansien osapuolten tekijänoikeuksilla suojattua työtä. Mitään osaa tästä materiaalista ei saa kopioida, toisintaa, jaella, julkaista uudelleen, näyttää, julkaista, ladata, muokata tai välittää missään muodossa tai millään tavalla mukaan lukien niihin rajoittumatta sähköiset ja mekaaniset välineet, valokopiointi tai muut menetelmät.
Lisäksi et saa "peilata" mitään tämän sivuston sisältämää materiaalia millekään muulle palvelimelle ja/tai internet-pohjaiselle laitteelle. Mikä tahansa tämän sivuston sisältämän materiaalin valtuuttamaton käyttö voi rikkoa muun muassa kansainvälisiä tekijänoikeuslakeja, tavaramerkkilakeja sekä yksityisyyttä ja julkisuutta koskevia lakeja.
25. Ositettavuus
Jos jokin näiden Ehtojen kohdista katsotaan laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen kohta erotetaan näistä Ehdoista ilman, että se vaikuttaa muihin kohtiin, jotka pysyvät voimassa.
26. Koko sopimus ja tutkittavuus
26.1 Ehdot muodostavat koko sopimuksen välillämme Sivustoon liittyen, ja ne korvaavat kaikki aiemmat sähköiset, suulliset tai kirjalliset viestit ja ehdotukset välillämme, paitsi jos kyseessä on petos.
26.2 Ehtojen painettu versio ja kaikki ilmoitukset sähköisessä muodossa hyväksytään oikeudellisissa tai hallinnollisissa menettelyissä.
27. Luovutus
Me voimme luovuttaa tai siirtää tämän sopimuksen. Sinä et voi siirtää tai luovuttaa tätä sopimusta.
28. Maksukyvyttömyys
Pidämme kaikki asiakkaiden varat erillisellä pankkitilillä. Sinun tulee olla tietoinen siitä, että näitä varoja ei ole suojattu maksukyvyttömyystilanteessa, ja sen vuoksi varoja ei ehkä voida palauttaa sinulle siinä tapauksessa, että ajaudumme konkurssiin.
29. Sovellettava laki, toimivalta ja kieli
27.1 Näihin sääntöihin sovelletaan Maltan lakia, ja sopimuspuolet hyväksyvät, että niihin liittyvät asiat ratkaistaan Maltan tuomioistuimissa.
27.2 Nämä Ehdot on julkaistu useilla kielillä. Vain englanninkielinen versio muodostaa oikeudellisen perustan meidän väliselle suhteellemme, mutta kaikki versiot heijastavat samoja periaatteita. Lue englanninkielinen versio napsauttamalla tästä. Käännökset muille kielille on tehty palveluna ja hyvässä uskossa. Jos englanninkielisen version ja käännösversion välillä on ristiriitaa, noudatetaan englanninkielistä versiota.
30. Liite
Pelien erityissäännöt
Tässä kohdassa esitetyt Ehdot koskevat tiettyjä Pelejä. Me käytämme ajoittain muiden yritysten tarjoamia Pelejä, ja ne pyytävät meitä sisällyttämään nämä säännöt omiin Ehtoihimme. Toisinaan Ehdot liittyvät erityisesti tiettyyn Peliin, ja sinun tarvitsee olla tietoinen näistä Ehdoista vain, jos pelaat ao. Peliä. Kaikki tällaiset säännöt on sisällytetty tähän kohtaan. Pelaamalla mitä tahansa Peleistä sinä hyväksyt nämä Peliehdot.
1.1 Net Ent -kasinopelit
Kasinoamme operoi BML Group Ltd. ja säännöstelee MGA (Malta Gaming Authority). Our Casino toimii Net Entertainment -alustalla. Emme ole vastuussa mistään sinun peleihisi liittyvistä asioista, koska Net Entertainment toimii omalla pelitoimintaluvalla ja on siten vastuussa pelistä Maltan lakien mukaisesti.
Kaikki pelaaminen sekä oikealla rahalla että harjoituspelit Universal Monsters Slot Games -peleissä (esim. Frankenstein ja Scarface) on kielletty alueilta, jotka ovat alla olevien lainkäyttöalueiden ulkopuolella, ja kaikki tällaiseen luvattomaan käyttöön liittyvät toimet raukeavat: Albania, Alankomaat, Andorra, Armenia, Azerbaidžan, Belgia, Bosnia ja Hertsegovina, Brasilia, Bulgaria, Georgia, Islanti, Irlanti, Israel, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Makedonia, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Puola, Portugali, Romania, Ruotsi, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Suomi, Sveitsi, Tanska, Tšekin tasavalta, Turkki, Unkari, Valko-Venäjä, Venäjä,Viro ja Yhdistynyt kuningaskunta. Yhdysvallat, siihen kuuluvat sotilastukikohdat, alueet ja hallintoalueet on nimenomaisesti suljettu sallitun alueen ulkopuolelle.
Lue Ehdot kokonaisuudessaan ja Casinon käyttöehdot tästä.
1.2 Livejakajapelit
Seuraavat tarjoajat tarjoavat livejakajapelejä:
- Evolution
- Playtech
- Authentic Gaming
- Ezugi
- Betgames.tv
- Pragmatic Play
Livejakajapelejä ylläpitää ja tarjoaa pelipalvelujen tarjoaja, jonka Malta Gaming Authority on lisensoinut. Emme hallitse tai hoida livejakajapelejä, ja siksi niitä ei tarjota lisenssiemme alla. Meillä on valtuutus markkinoida pelipalveluiden tarjoajan livejakajapelejä, tarjota sinulle pääsyn kyseisiin peleihin sekä antaa sinulle mahdollisuuden siirtää varoja tililtäsi livejakajapeleihin tai peleistä. Pelipalvelun tarjoaja on yksin täysin vastuussa livejakajapelien rehellisyydestä. Emme ole vastuussa mistään siirroista, joita tapahtuu livejakajapeleihin osallistumisen seurauksena.
Lista peleistä livejakajalla löytyy täältä. Valitsemasi pelin säännöt avautuvat aloittaessasi pelin.
- Johdanto
- Perusteet
- Määritelmät
- Lisenssit
- Kuka voi pelata
- Kuinka voit pelata
- Yleiset sinua koskevat säännöt
- Mitä voimme tehdä
- Maksuehdot
- Tilisi sulkeminen
- Käyttämättömät ja passiiviset tilit
- Bonukset
- Vastuullinen pelaaminen
- Pysäytetyt ja keskeytetyt pelit
- Valituksen tekeminen
- Kun otat meihin yhteyttä
- Kun olet yhteydessä muihin pelaajiin
- Tietosuojalausuma
- Sinun vastuusi meitä kohtaan
- Yhteistyö, huijaaminen, petos ja rikollinen toiminta
- Muut kielletyt toiminnot
- Rahanpesusta ilmoittaminen
- Rikkomukset, rangaistukset ja irtisanominen
- Immateriaalioikeudet
- Ositettavuus
- Koko sopimus ja tutkittavuus
- Luovutus
- Maksukyvyttömyys
- Sovellettava laki, toimivalta ja kieli
- Liite
Pelaa vastuullisesti.
Rahapelit voivat aiheuttaa riippuvuutta ja pelaamista voi olla vaikea lopettaa myös silloin, kun tiedät pelaamisen aiheuttavan ongelmia. Rahapelit eivät ole ratkaisu taloudellisiin ongelmiin – pelaa vain rahoilla, jotka sinulla on varaa hävitä! Seuraa nettipeleihin käyttämääsi aikaa ja rahaa, ja ryhdy tarvittaessa toimenpiteisiin. Pelaa vastuullisesti ja ota meihin yhteyttä tai käytä verkossa olevia työkaluja täällä, jos pelaamisesi mietityttää sinua.
Puhelintuki: +356 2260 3014
Euroopan unionissa asuville asiakkaille (lukuun ottamatta Ruotsissa asuvia asiakkaita) tämän verkkosivuston operaattori on Rizk Nordic Limited, jonka yritysrekisterinumero on C101569 ja rekisteröity osoite on 199, Experience Centre, Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex, XBX 1027, Malta. Rizk Nordic Limitedin toimintaa lisensoi ja säätelee Maltan peliviranomainen lisenssillä MGA/B2C/959/2022, joka myönnettiin 7. marraskuuta 2022.
Asiakkaille, jotka asuvat muilla lainkäyttöalueilla ympäri maailmaa Euroopan unionin ulkopuolella, tämän verkkosivuston ylläpitäjä on NetPlay Malta Limited. Maltan yritysrekisterinumero on C 81115 ja sen rekisteröity osoite on 199, Experience Centre, Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex, XBX 1027, Malta. NetPlay Malta Limitedin toimintaa lisensoi ja sääntelee Malta Gaming Authority lisenssillä MGA/CRP/1117/2025, joka myönnettiin 16. lokakuuta 2025.
Español
Suomi